Politique de confidentialité

Sur le site nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles et notamment vos noms et prénoms, vos coordonnées, votre date de naissance, vos informations de paiement ou encore vos informations de navigations.

• Nom/prénom & coordonnées

Il s’agit des informations essentielles pour que nous puissions honorer votre commande et vous envoyer les informations de suivi (services postaux, transporteur…) le cas échéant. Ils nous servent également à détecter les fraudes et à nous protéger réciproquement contre celles-ci.

• Votre Sexe

Afin de pouvoir vous identifier le cas échéant.

• Votre date de naissance

Pour détecter les fraudes le cas échéant.

• Informations de paiement

Votre code CCV soit les 3 numéros se trouvant à l’arrière de votre carte seront nécessaires pour vos paiements et remboursements et bien évidemment détecter toute fraude. En revanche, il ne sera pas conservé par nos services. Etant précisé que conformément à la législation applicable, le dispositif 3D SECURE 2 est effectif pour tout paiement réalisé sur le Site.

Pour votre information, vous pourrez également pour le paiement via la plateforme Stripe (https://stripe.com/fr).

Informations de navigation

Lorsque vous naviguez sur notre site, vous nous transmettez un certain nombre d’informations comme votre adresse IP ou l’appareil que vous utilisez qu’il s’agisse d’un mobile ou d’un ordinateur. Ces informations nous permettent de connaître l’utilisation que vous faites de notre plateforme et d’améliorer votre expérience.

Nous pouvons ainsi être amené à utiliser des cookies pour améliorer votre visite sur le site mais également analyser les visites faites sur le site (Google Analytics)

Réponses à nos questions ☺

De temps en temps, nous pourrons être amenés à vous proposer de participer à des sondages et nous aurons besoin de vos informations personnelles pour pouvoir enregistrer votre participation.

Nous communiquons également ensemble lorsque vous avez des questions sur le service, la marque ou un produit.

Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir nos messages et offres en utilisant le dispositif d’« opt-out » (« se désengager ») présent dans chacun de nos mails ou en nous contactant directement via l’adresse email suivante : contact@promodern.com

PARTAGE ET TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Aucune de vos données ne fera l’objet d’un quelconque partage et/ou transfert si cela ne s’avère pas strictement nécessaire dans le cadre de l’exécution de notre service.

Ainsi, vos informations personnelles pourront être communiquées à toute entité du groupe PROMODERN et ce, afin de pouvoir vous apporter un service complet et à la hauteur de vos exigences.

Vos informations sont également partagées avec les prestataires de paiement le cas échéant (Stripe), les personnes en charge de préparer vos commandes et les services de livraison.

Les prestataires techniques comme notre hébergeur qui nous permettent de faire fonctionner notre site ont également accès à vos informations personnelles.

Nous pouvons être amené à faire des analyses et études statistiques mais elles feront l’objet d’une anonymisation notamment si nous les partageons avec des tiers.

Nous serons amenés à partager vos informations personnelles si cela est requis par la loi, la réglementation en vigueur ou une décision de justice.

TRANSFERT HORS UE

Nous ne procédons à aucun transfert de vos informations personnelles en dehors de l’Union Européenne. Lesdites informations sont exclusivement hébergées dans l’Union Européenne.

En revanche, et ce dans le cadre de l’exécution de notre service et sur demande de votre part, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec nos prestataires et partenaires commerciaux et notamment nos transporteurs et fournisseurs en dehors de l’Union Européenne et ce, dans le respect des articles 44 et suivant du Règlement n°2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données.

MESSAGES DE PROMODERN

Lorsque vous souscrivez à nos communications, vous nous autorisez à vous envoyer des e-mails pour être informés de nos dernières actualités, nouveautés ou événements en lien avec la marque ou pouvant vous intéresser.

À tout moment, vous pouvez vous désengager de nos communications via le lien « opt-out » (« se désengager ») présent dans chacune de nos communications. Vous pouvez également contacter nos services via contact@promodern.com

En revanche, l’arrêt de nos communications ne remettra pas en cause les messages envoyés dans le cadre de toute commande que vous pourriez passer sur le site.

VOS INFORMATIONS | VOS DROITS

Nous conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour lesquelles elles ont fait l’objet d’une collecte à savoir tant que vous êtes client. Si vous n’êtes plus client, vos données seront automatiquement effacées, bloquées ou anonymisées et ce, dans un délai d’un mois.

À tout moment vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant que nous détenons et vous pouvez y accéder en nous contactant via contact@promodern.com

Ainsi, vous avez la possibilité d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de vos informations personnelles si elle devait s’avérer non exacte. Vous pouvez également vous opposer et ce, à tout moment pour des raisons légitimes tenant à votre situation, au traitement par nos services des données vous concernant et ce conformément au droit applicable. Vous avez également le droit de vous adresser auprès de votre autorité de régulation en matière de données personnelles (CNIL en France).

A réception de votre demande d’opposition, nous procéderons à l’effacement complet des données personnelles vous concernant. Étant précisé que vous pouvez également à tout moment demander à ne plus recevoir de notre part aucun mail ou informations de nature commerciale en utilisant le dispositif d’ « opt-out » présent dans chacun de nos mails ou en nous contactant directement.
Il vous est rappelé qu’en cas d’exerce de ce droit (blocage, effacement, opposition), nous pourrons ne plus être en mesure de vous délivrer tout ou partie du Service

MODIFICATION

Si nous modifions notre politique en matière de confidentialité ou de cookies, une communication apparaitra sur le site ou sera faite via e-mail afin que vous puissiez prendre connaissance des changements opérés avant de visiter de nouveau notre site.